Ab 01.03. können Passfotos im Rathaus erstellt werden

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Baunatal | Rathaus Das Baunataler Rathaus stellt sich immer weiter digital auf. Vor allem im Servicebereich wird die Digitalisierung ausgebaut. Ziel ist, dass die Bürgerinnen und Bürgern ihre Angelegenheiten möglichst servicefreundlich, d.h. bequem und zeitsparend, erledigen können.

Neues digitales Angebot – Selbstbedienungsterminal erleichtert Beantragung

So erwartet die Baunataler ab dem 1. März eine Innovation im Bürgerbüro: Mit dem neuen Selbstbedienungsterminal im Eingangsbereich, eine Art hochmoderner Fotoautomat, wird künftig die Beantragung von Ausweisdokumenten einfacher. Am Terminal können die Unterschrift geleistet und vorab das notwendige biometrische Foto erstellt werden. Die Gebühr je erfasstem Vorgang liegt bei 8,50 Euro.

„Wir freuen uns, dass wir unseren Bürgerinnen und Bürgern mit dem neuen Self-Service-Terminal eine zeitgemäße, einfach bedienbare Technik zur Verfügung stellen können, die die jeweiligen Vorgänge sowohl für die Antragsteller als auch für die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bürgerbüro maßgeblich erleichtern“, stellt Bürgermeisterin Manuela Strube fest.

Die Handhabung ist denkbar einfach. Mittels eines mehrsprachigen Menüs werden die Nutzerinnen und Nutzer des Terminals leicht verständlich von einem Schritt zum nächsten geführt. Die Bearbeitungsdauer dauert pro Dokument etwa drei Minuten. Das führt dazu, dass Wartezeiten vermieden werden und eine schnellere Bearbeitung sofort im Anschluss im Bürgerbüro erfolgen kann – dann wieder persönlich, denn natürlich bleibt der direkte Kontakt mit den Sachbear-beitern bestehen, so dass auch eventuell noch offene Fragen schnell vor Ort geklärt werden.

Text & Foto (V.i.S.d.P)
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Telefon: 05 61 / 49 92 -0
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